ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΗ ΜΕΙΖΟΝΟΣ ΑΣΤΙΚΗΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε. - ΑΝΑΠΤΥΞΙΑΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΑΥΤΟΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Σκοπός

2. Ως σκοποί της Εταιρείας ορίζονται : 1. Η από κοινού με τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης εφαρμογή της αναπτυξιακής πολιτικής προς όφελος των τοπικών κοινωνιών. 2. Η ενίσχυση της διοικητικής και τεχνικής επάρκειας των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, μέσω της επιστημονικής, συμβουλευτικής και τεχνικής υποστήριξης. 3. Η ωρίμανση, υποβολή και υλοποίηση έργων υποδομών. 4. Η ωρίμανση, υποβολή και υλοποίηση δράσεων και έργων που εντάσσονται στους στόχους βιώσιμης ανάπτυξης της Ατζέντας 2030 του ΟΗΕ. 5. Η ωρίμανση, υποβολή και υλοποίηση έργων και η παροχή υπηρεσιών ψηφιακής σύγκλισης. 6. Η εν γένει υποστήριξη των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης στην υλοποίηση αυτοδιοικητικών αρμοδιοτήτων. 7. Η προώθηση της αειφόρου ανάπτυξης, η συμμετοχή σε αντίστοιχα προγράμματα και η εφαρμογή των σχετικών πολιτικών. 8. Η ανάληψη εκτέλεσης δράσεων κρατικών ενισχύσεων, αξιοποίησης χρηματοδοτικών εργαλείων και διαχείρισης αναπτυξιακών, επενδυτικών και ειδικών προγραμμάτων, χρηματοδοτούμενων από εθνικούς πόρους ή πόρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλων διεθνών Οργανισμών. 9. Η δράση ως ενδιάμεσου φορέα διαχείρισης για πράξεις κρατικών ενισχύσεων, κατά τα οριζόμενα στην παράγραφο 5 του άρθρου 13 του Ν.4314/2014. 10. Η διαχείριση ή συμμετοχή σε προγράμματα χρηματοδοτούμενα από εθνικούς πόρους ή πόρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με τους σκοπούς της. 11. Η παροχή συμβουλών για τη διαχείριση ή συμμετοχή Οργανισμού Τοπικής Αυτοδιοίκησης σε προγράμματα χρηματοδοτούμενα από εθνικούς πόρους ή πόρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή άλλων διεθνών Οργανισμών σχετικά με τους σκοπούς του. 12. Η συμμετοχή σε προγραμματικές συμβάσεις με φορείς της Γενικής Κυβέρνησης και ο ορισμός της ως τεχνικού συμβούλου φορέων της Γενικής Κυβέρνησης για την παροχή εξειδικευμένης τεχνικής, επιστημονικής και διοικητικής υποστήριξης. 13. Η σύναψη προγραμματικής σύμβασης για την ανάθεση σύναψης, εποπτείας και επίβλεψης δημόσιων μελετών και έργων Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, που δεν διαθέτουν τεχνική επάρκεια ή τεχνικό προσωπικό. 14. Η σύναψη προγραμματικής σύμβασης για υποστήριξη τεχνικών υπηρεσιών και υπηρεσιών δόμησης Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης. 15. Η σύναψη συμβάσεων οριζόντιας συνεργασίας μεταξύ Αναθετουσών Αρχών, στο πλαίσιο των δημοσίων συμβάσεων μελετών, έργων, προμηθειών και υπηρεσιών. 16. Η παροχή τεχνικών και συμβουλευτικών υπηρεσιών διαχείρισης και αξιοποίησης της ακίνητης περιουσίας των μετόχων της Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης, καθώς και Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης που δεν είναι μέτοχοί της. 17. Η πρόταση προς τους αρμόδιους φορείς και υλοποίηση για λογαριασμό των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης α΄ και β΄ βαθμού Ολοκληρωμένων Χωρικών Επενδύσεων (ΟΧΕ) χωρικών στρατηγικών, με βάση τα πρωτόκολλα συγκρότησης της κατά περίπτωση προβλεπόμενης Αρχής Διακυβέρνησης της ΟΧΕ, υπό την επιφύλαξη των ειδικών προϋποθέσεων του ισχύοντος Συστήματος Διαχείρισης και Ελέγχου του εκάστοτε προγράμματος. 18. Η υλοποίηση από κοινού με τους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης Σχεδίων Βιώσιμης Αστικής Κινητικότητας (ΣΒΑΚ). 19. Η λειτουργία και δράση ως μηχανισμός έρευνας, σχεδιασμού, διαχειριστικής υποστήριξης, ταχείας μελετητικής και διοικητικής ωρίμανσης και υλοποίησης έργων και αναπτυξιακών σχεδίων μητροπολιτικού αστικού επιπέδου ή ολοκληρωμένων χωρικών και εδαφικών επενδύσεων δημόσιου χαρακτήρα του Εταιρικού Συμφώνου για το Πλαίσιο Ανάπτυξης (Ε.Σ.Π.Α) και άλλων χρηματοδοτικών μέσων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, άλλων διεθνών οργανισμών και εθνικών αναπτυξιακών προγραμμάτων για την τοπική αυτοδιοίκηση. 20. Η ανάθεση, ως Αναθέτουσα Αρχή και οργανισμός δημοσίου δικαίου, και η εκπόνηση μελετών κάθε είδους και σταδίου. 21. Η διοίκηση, διαχείριση, εποπτεία και επίβλεψη δημόσιων συμβάσεων έργων, μελετών, τεχνικών και λοιπών συναφών επιστημονικών υπηρεσιών, προμηθειών και γενικών υπηρεσιών. 22. Η παροχή τεχνικής στήριξης και διαχειριστικής υποστήριξης κατά προτεραιότητα στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης - μετόχους της και τους άλλους δημόσιους οργανισμούς - μετόχους της, αλλά και σε τρίτους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης ή άλλους δημόσιους οργανισμούς και κοινωνικούς εταίρους, για τον αναπτυξιακό, στρατηγικό και επιχειρησιακό σχεδιασμό και ειδικότερα την ωρίμανση: α) δημοτικών έργων & ολοκληρωμένων σχεδίων με σημαντική επίπτωση στην πόλη, β) διαδημοτικών ή διαβαθμιδικών έργων και ολοκληρωμένων σχεδίων, γ) σχεδίων υπερδημοτικής κλίμακας, σε συνεργασία με άλλους αναπτυξιακούς φορείς της αυτοδιοίκησης και του δημόσιου και κοινωνικού τομέα και την προώθηση τους προς χρηματοδότηση στο Πρόγραμμα Δημοσίων Επενδύσεων, στο Ε.Σ.Π.Α., στο Ε.Π.Α. και σε άλλα χρηματοδοτικά και χρηματοπιστωτικά μέσα της Ελλάδας, της Ευρωπαϊκής Ένωσης και Διεθνών Οργανισμών. 23. Η λειτουργία της ως αναπτυξιακού consortium πόλης Θεσσαλονίκης και δη ως «εσωτερική» εταιρικότητα αμοιβαίου και κοινού συμφέροντος μεταξύ των μετόχων, στο πλαίσιο κοινού σχεδιασμού όπως αυτός αποτυπώνεται στη στρατηγική βιώσιμης αστικής ανάπτυξης της μείζονος αστικής Θεσσαλονίκης, για την προετοιμασία και υλοποίηση ολοκληρωμένων χωρικών και εδαφικών επενδύσεων στην προγραμματική περίοδο του Ε.Σ.Π.Α. 2021-2027 και των ακόλουθων αυτού ή άλλων ανάλογων προγραμμάτων καθώς και στο πλαίσιο εθνικών χρηματοδοτικών μέσων για την Αυτοδιοίκηση, όπως το Αναπτυξιακό Πρόγραμμα «Αντώνης Τρίτσης». 24. Η προώθηση της συνεργασίας τόσο με τους μετόχους της όσο και με άλλους φορείς του πρώτου και δεύτερου βαθμού της αυτοδιοίκησης, δημόσιους οργανισμούς και κοινωνικούς εταίρους, για τον συντονισμό και την ανάπτυξη δικτύωσης και σχέσεων εταιρικότητας και την προώθηση έργων και σχεδίων κλίμακας, με στόχο την αύξηση των δυνητικών πόρων προς την μητροπολιτική περιοχή Θεσσαλονίκη, μέσα από την διασύνδεση πόρων του Ε.Σ.Π.Α. με πόρους άλλων χρηματοδοτικών και χρηματοπιστωτικών μηχανισμών της Ε.Ε., της Ευρωπαϊκής Τράπεζας Επενδύσεων και των άλλων Αναπτυξιακών Ταμείων, στην βάση Στρατηγικής, σε επίπεδο επιχειρησιακού και επενδυτικού προγράμματος των Δήμων της ευρύτερης Θεσσαλονίκης. 25. Η επιστημονική, τεχνική και διαχειριστική υποστήριξη των μετόχων και γενικότερα των Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης της ευρύτερης Θεσσαλονίκης και όλης της επικράτειας, των νομικών προσώπων τους και των ενώσεων τους, καθώς και άλλων δημόσιων οργανισμών και φορέων του ευρύτερου δημόσιου τομέα και κοινωνικών εταίρων και φορέων της κοινωνίας των πολιτών. 26. Η παραγωγή επιχειρησιακού σχεδιασμού και αναπτυξιακού έργου, αποτελώντας αναπτυξιακό μηχανισμό φορέων της αυτοδιοίκησης και του ευρύτερου δημόσιου τομέα, για την διάδοση σχεδιαστικών και μεθοδολογικών προτύπων στο επίπεδο του τοπικού και υπερτοπικού σχεδιασμού στην αστική και περιαστική κλίμακα, στους αναπτυξιακούς τομείς, στους οποίους άμεσα ή έμμεσα ασκεί πολιτική και παρεμβαίνει η τοπική αυτοδιοίκηση κατά την άσκηση του αναπτυξιακού της έργου, όπως οι κάτωθι: i. Διοικητική μεταρρύθμιση - ψηφιακές υπηρεσίες στον πολίτη, παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής διοίκησης και διακυβέρνησης. ii. Ανάπτυξη αστικού δομημένου περιβάλλοντος, υποδομών και λειτουργιών, ρυθμίσεις του δημοσίου χώρου, αστικές αναπλάσεις, αναστροφή της αστικής υποβάθμισης, αστική κινητικότητα. iii. Ανάπτυξη οικοσυστημάτων αστικής βιοποικιλότητας και θαλασσίου περιβάλλοντος - ενεργειακή εξοικονόμηση - διαχείριση ατμοσφαιρικής ρύπανσης. iv. Βιώσιμη αστική κινητικότητα μέσω αναδιοργάνωσης συγκοινωνιακών συστημάτων και υποδομών διατροπικότητας (λ.χ. λεωφορειολωρίδες 2ης γενιάς, επιφανειακό μέσο σταθερής τροχιάς - θαλάσσια αστική συγκοινωνία - αστικός σιδηρόδρομος). v. Ανακύκλωση απορριμμάτων - διαχείριση - ενεργειακή αξιοποίηση βιομάζας – ενεργειακές κοινότητες και συμπαραγωγή ενέργειας. vi. Τουρισμός - πολιτισμός - μνημεία – μουσεία. vii. Καταπολέμηση φτώχειας, κοινωνικού αποκλεισμού και ανεργίας, ανάπτυξη θεσμών δια βίου μάθησης, εθελοντισμός, νεολαία, κοινωνική και προσιτή κατοικία. viii. Υποδομές εκπαίδευσης, υγείας, πρόνοιας, πολιτικής προστασίας. ix. Επιχειρηματικότητα, καινοτομία, δημιουργική οικονομία, τεχνολογία, έξυπνη εξειδίκευση, πράσινη ανάπτυξη, έρευνα στην αστική κλίμακα σε θέματα περιβάλλοντος και ενεργειακής εξοικονόμησης, αστικών λειτουργιών και υποδομών βιώσιμης κινητικότητας, μεταφορών, συγκοινωνιών, τουρισμού, πολιτισμού και κοινωνικής ισότητας, αστικής καινοτομίας και τεχνολογίας. 27. Η λειτουργία ως ερευνητικού κέντρου και φορέα και η συνέργεια και συνεργασία με παρόμοιους φορείς και ιδρύματα για την προώθηση της έρευνας και την εκπόνηση ερευνητικών προγραμμάτων, καθώς και την σύνδεση ερευνητικών προγραμμάτων και των αποτελεσμάτων τους με τις πολιτικές της αυτοδιοίκησης, με την παραγωγή στατιστικών - ερευνητικών δεδομένων, καθώς και την προώθηση και διάδοση σχεδιαστικών προτύπων εφαρμογών κλίμακας, σε θέματα που αφορούν στις αστικές πολιτικές και ειδικότερα στον αστικό σχεδιασμό, την καινοτομία και τις ευφυείς πόλεις, το αστικό και φυσικό περιβάλλον, την πολιτική προσιτής κατοικίας και στέγασης γενικότερα, την κοινωνική πολιτική, την ανεργία, την απασχόληση και την επιχειρηματικότητα, με τον σχεδιασμό και την παραγωγή μοντέλων διάδοσης. 28. Η προώθηση της τοπικής ανάπτυξης, της αστικής αειφορίας - βιωσιμότητας και ανθεκτικότητας ως στρατηγικές επιλογές για το νέο μοντέλο ανάπτυξης του ευρύτερου αστικού συστήματος της Μείζονος Αστικής Θεσσαλονίκης, στα 5 αστικά συστήματα: τεχνικό, διοικητικό, περιβαλλοντικό, οικονομικό, κοινωνικό, μέσα από τον σχεδιασμό διοίκηση, επίβλεψη, συντήρηση, διαχείριση, χρηματοδότηση έργων και προγραμμάτων για τους αναφερόμενους τομείς. 29. Η υλοποίηση πολιτικών κοινωνικής συνοχής που έχουν ως στόχο τον μετριασμό ή την άρση του κοινωνικού αποκλεισμού, την καταπολέμηση της φτώχειας, την απάλειψη της κοινωνικής ανισότητας, την ομαλή κοινωνική ένταξη προσφύγων, μεταναστών και άλλων ευπαθών ομάδων πληθυσμού και την διασφάλιση της κοινωνικής αλληλεγγύης, μέσω ανάληψης δράσεων και άσκησης αρμοδιοτήτων, στις οποίες περιλαμβάνονται ενδεικτικά : ? Η αξιοποίηση, εκπόνηση, διαχείριση και υλοποίηση προγραμμάτων κοινωνικής κατοικίας και οικονομικά προσιτής κατοικίας, η άμεση διάθεση στέγης σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και η προσφορά κατοικίας και δυνατότητας στέγασης σε προσιτές τιμές για πρόσωπα μικρής και μέτριας περιουσιακής και εισοδηματικής κατάστασης, ? Η αξιοποίηση, εκπόνηση διαχείριση και υλοποίηση προγραμμάτων κοινωνικής βοήθειας ευπαθών κοινωνικών ομάδων, ? Η αξιοποίηση, εκπόνηση διαχείριση και υλοποίηση προγραμμάτων οικονομικής ενίσχυσης ή οικονομικής ελάφρυνσης σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, ? Δράσεις κοινωνικής ένταξης ευπαθών ομάδων και μεταναστών, καταπολέμησης της ενδοοικογενειακής βίας. 30. Η ανάληψη δράσεων για την υποστήριξη ευάλωτων καταναλωτών και την αντιμετώπιση της ενεργειακής ένδειας πολιτών του δήμου ή της περιφέρειας που ζουν κάτω από το όριο της φτώχειας, όπως παροχή ή συμψηφισμός ενέργειας, ενεργειακή αναβάθμιση κατοικιών ή άλλων δράσεων που μειώνουν την κατανάλωση της ενέργειας στις κατοικίες των ανωτέρω. 31. Η απόκτηση πλειοψηφικού ή μειοψηφικού μετοχικού κεφαλαίου εταιρειών κοινής ωφέλειας ή εταιρειών αξιοποίησης και διαχείρισης υποδομών ή εταιρειών εκτέλεσης μεταφορικού έργου. Για την υλοποίηση του εν λόγω σκοπού η Εταιρεία μπορεί να συμμετέχει ή να χρηματοδοτείται από ευρωπαϊκά και διεθνή προγράμματα και χρηματοδοτικά εργαλεία. 32. Η αξιοποίηση τοπικών φυσικών πόρων ή περιοχών ή εγκαταστάσεων σημαντικής τουριστικής ή αναπτυξιακής αξίας. 33. Η σύσταση ή η συμμετοχή σε Ομάδες Τοπικής Δράσης, σύμφωνα με την περίπτωση β΄ της παραγράφου 2 του άρθρου 32 και του άρθρου 34 του Κανονισμού ΕΕ 1303/2013 (L 347/320). 34. Η παραγωγή, αποθήκευση, ιδιοκατανάλωση ή πώληση ηλεκτρικής ή θερμικής ή ψυκτικής ενέργειας από σταθμούς ανανεώσιμων πηγών ενέργειας (Α.Π.Ε.) ή συμπαραγωγής ηλεκτρισμού και θερμότητας υψηλής απόδοσης (Σ.Η.Θ.Υ.Α.) ή υβριδικούς σταθμούς. 35. Η διαχείριση (όπως συλλογή, μεταφορά, επεξεργασία, αποθήκευση ή διάθεση) πρώτης ύλης για την παραγωγή ηλεκτρικής ή θερμικής ή ψυκτικής ενέργειας από βιομάζα ή βιορευστά ή βιοαέριο ή μέσω ενεργειακής αξιοποίησης του βιοαποικοδομήσιμου κλάσματος αστικών αποβλήτων. 36. Η προμήθεια ενεργειακών προϊόντων, συσκευών και εγκαταστάσεων, με στόχο τη μείωση της ενεργειακής κατανάλωσης και της χρήσης συμβατικών καυσίμων, καθώς και τη βελτίωση της ενεργειακής αποδοτικότητας. 37. Η προμήθεια ηλεκτροκίνητων οχημάτων, υβριδικών ή μη, και εν γένει οχημάτων που χρησιμοποιούν εναλλακτικά καύσιμα. 38. Η διανομή ηλεκτρικής ενέργειας. 39. Η προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου προς τελικούς πελάτες, σύμφωνα με το άρθρο 2 του ν. 4001/2011. 40. Η παραγωγή, διανομή και προμήθεια θερμικής ή ψυκτικής ενέργειας. 41. Η διαχείριση της ζήτησης για τη μείωση της τελικής χρήσης της ηλεκτρικής ενέργειας και η εκπροσώπηση παραγωγών και καταναλωτών στην αγορά ηλεκτρικής ενέργειας. 42. Η ανάπτυξη δικτύου, η διαχείριση και εκμετάλλευση υποδομών εναλλακτικών καυσίμων, σύμφωνα με το ν. 4439/2016 (Α΄ 222) ή η διαχείριση μέσων βιώσιμων μεταφορών. 43. Η εγκατάσταση και λειτουργία μονάδων αφαλάτωσης νερού με χρήση Α.Π.Ε. 44. Η παροχή ενεργειακών υπηρεσιών, σύμφωνα με το άρθρο 10 της Δ6/13280/7.6.2011 απόφασης της Υπουργού Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής (Β΄ 1228). 45. Προσέλκυση κεφαλαίων για την πραγματοποίηση επενδύσεων αξιοποίησης των Α.Π.Ε. ή Σ.Η.Θ.Υ.Α. ή παρεμβάσεων βελτίωσης της ενεργειακής απόδοσης εντός της οικείας Περιφέρειας. 46. Η σύνταξη μελετών αξιοποίησης των Α.Π.Ε. ή της Σ.Η.Θ.Υ.Α. ή υλοποίησης παρεμβάσεων βελτίωσης της ενεργειακής απόδοσης. 47. Η ενημέρωση, εκπαίδευση και ευαισθητοποίηση σε τοπικό και περιφερειακό επίπεδο για θέματα ενεργειακής αειφορίας. 48. Η διοργάνωση και διαχείριση πολιτιστικών, τουριστικών εκδηλώσεων και αθλητικών γεγονότων, καθώς και ο προγραμματισμός και εκτέλεση εκδηλώσεων για σημαντικά γεγονότα και επετείους της ευρύτερης περιοχής Θεσσαλονίκης. 49. Ο σχεδιασμός, παραγωγή, επιμέλεια, διαχείριση εντύπων και εν γένει εκδόσεων, κάθε είδους αντικειμένων, ψηφιακών στοιχείων και προγραμμάτων, τεχνολογικών εφαρμογών, γεωγραφικών πληροφοριακών συστημάτων, καλλιτεχνικών και δημιουργικών στοιχείων, συνθέσεων και κατασκευών καθώς και προϊόντων της διανοίας, η παραγωγή, διαχείριση, σημάτων, σημάνσεων, λογοτύπων, με κάθε τρόπο και διαδικασία καθώς και δράσεις δημοσιότητας. 50. Η ανάπτυξη των διεθνών σχέσεων ανάμεσα στην Θεσσαλονίκη με την ευρύτερη διάστασή της σε αστικό επίπεδο και εθνικούς ή διεθνείς φορείς, κρατικούς, ιδιωτικούς καθώς και φορείς αυτοδιοίκησης για την ανάδειξή της ως διεθνούς κόμβου συνάντησης των πολιτισμών και της ανάπτυξης. 51. Η εκπροσώπηση στην Θεσσαλονίκη και στην επικράτεια διεθνών ή ευρωπαϊκών εν γένει φορέων κάθε είδους και των προγραμμάτων τους. 52. Η ίδρυση και λειτουργία Κέντρου Δια Βίου Μάθησης (Κ.Δ.Β.Μ), ως φορέα παροχής υπηρεσιών στο πλαίσιο της μη τυπικής εκπαίδευσης ενηλίκων, για την παροχή συνεχιζόμενης επαγγελματικής κατάρτισης, επανειδίκευσης, αναβάθμισης δεξιοτήτων, γενικής εκπαίδευσης ενηλίκων καθώς και συμβουλευτικού και επαγγελματικού προσανατολισμού, υπό τους όρους και προϋποθέσεις που θέτει η κείμενη νομοθεσία. 3. Ο σκοπός της Εταιρείας μπορεί να επιτευχθεί με οποιοδήποτε άμεσο ή έμμεσο τρόπο. Ενδεικτικά, η Εταιρεία δύναται υπό τις προϋποθέσεις του νόμου και του παρόντος Καταστατικού: α) να συμμετέχει σε οποιαδήποτε επιχείρηση συναφούς σκοπού και ανεξαρτήτως εταιρικού τύπου, β) να συνεργάζεται με οποιοδήποτε νομικό ή φυσικό πρόσωπο, γ) να αναλαμβάνει την υλοποίηση έργων και σχεδίων με τις διαδικασίες που προβλέπονται από την ενωσιακή και εθνική νομοθεσία δημοσίων συμβάσεων έργων, προμηθειών και υπηρεσιών, δ) να συνάπτει προγραμματικές συμβάσεις με φορείς του Δημοσίου (ΝΠΔΔ) ή/και άλλους φορείς (εκπαιδευτικά ιδρύματα, επιχειρήσεις ΟΤΑ, ΝΠΙΔ), στο πλαίσιο της εθνικής και ενωσιακής νομοθεσίας περί δημοσίων συμβάσεων, όσο και συμβάσεις με οικονομικούς φορείς - επιχειρήσεις (ΝΠΙΔ) για την εκπόνηση μελετών, την ωρίμανση,διαχείριση & υλοποίηση έργων και δράσεων και την παροχή υπηρεσιών.