TELEKOM E-VALUE ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ CONTACT CENTER Α.Ε.

Σκοπός

Σκοπός της Εταιρείας είναι : 1) Η παροχή επ’ αμοιβή υπηρεσιών άμεσου marketing (Direct Marketing) και υποστήριξης πελατών μέσω όλων των καναλιών επικοινωνίας οποιουδήποτε δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών (συμπεριλαμβανομένου του διαδικτύου – internet) ή μέσου (ενδεικτικά sms, mms, social media κλπ) προς τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα, οργανισμούς, δημοτικές ή δημόσιες αρχές. 2) Η παροχή υπηρεσιών υποστήριξης (Help desk) ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών συσκευών, προϊόντων πληροφορικής καθώς και προϊόντων τεχνολογίας επικοινωνιών. 3) Η ανάπτυξη, εγκατάσταση, λειτουργία, διαχείριση και εκμετάλλευση νέων υπηρεσιών βάσει των τεχνολογικών εξελίξεων στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, πληροφορικής και τηλεπληροφορικής, καθώς και οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας δυναμένης να παρασχεθεί μέσω οποιουδήποτε δικτύου. 4) Η παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής επεξεργασίας δεδομένων (περιλαμβανομένων και συμβουλευτικών υπηρεσιών) προς τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα οργανισμούς, δημοτικές ή δημόσιες αρχές καθώς και η δημιουργία από την Εταιρεία ή με άλλους, βάσεων πληροφοριών. 5) Η έρευνα, ανάπτυξη, μελέτη, εφαρμογή και εκτέλεση πάσης φύσεως έργων ή παροχή υπηρεσιών συμβούλων και η ανάληψη εκπόνηση και παροχή προς τον ιδιωτικό ή δημόσιο τομέα ολοκληρωμένων μελετών και εφαρμογών σε κάθε τομέα όμοιο ή παρεμφερή του σκοπού της . 6) Η παραγωγή, επεξεργασία, εμπορία, εισαγωγή, εξαγωγή και εγκατάσταση λογισμικού (software). 7) Η παροχή υπηρεσιών ή και η εκτέλεση των παραπάνω εργασιών με ίδιο προσωπικό στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας ή στις εγκαταστάσεις πελατών της Εταιρείας, σύμφωνα με τις επιμέρους συμφωνίες με αυτούς και η παροχή του απαραίτητου υλικού ή και εξοπλισμού για την εκτέλεση αυτών των εργασιών, εάν τούτο είναι απαραίτητο. 8) Η διαμεσολάβηση για την προώθηση τραπεζικών προϊόντων. 9) Η μίσθωση σε τρίτους, φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή οργανισμούς, δημοτικές ή δημόσιες αρχές εξοπλισμένων θέσεων εργασίας. 10) Η διοργάνωση σεμιναρίων, τμημάτων κατάρτισης και εκπαίδευσης προσωπικού τρίτων στις εγκαταστάσεις της Εταιρείας ή στις εγκαταστάσεις πελατών της Εταιρείας καθώς και η διενέργεια εκπαίδευσης από απόσταση (e-learning). 11) Η έρευνα της αγοράς για διάφορα προϊόντα και υπηρεσίες για λογαριασμό τρίτων προσώπων, νομικών ή φυσικών, οργανισμούς, δημοτικές ή δημόσιες αρχές. 12) Η παροχή υπηρεσιών μηχανοργάνωσης μηχανογράφησης καθώς και η παροχή κάθε είδους υποστήριξης αυτών. 13) Η διοργάνωση διαγωνισμών για επιχειρηματικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς. 14) Η δημιουργία, τεχνική υποστήριξη, λειτουργία και διοίκηση κέντρων εξυπηρέτησης πελατών ή χρηστών προϊόντων ή υπηρεσιών, για λογαριασμό τρίτων, φυσικών ή νομικών προσώπων ή οργανισμών, δημοτικών ή δημοσίων αρχών. 15) Η μελέτη, ο σχεδιασμός, η υλοποίηση, η λειτουργία, η διαχείριση, η υποστήριξη και εμπορία ολοκληρωμένων πληροφοριακών συστημάτων και εφαρμογών. Επιπλέον, η φιλοξενία (hosting) και η λειτουργία πληροφοριακών συστημάτων σε υποδομές και χώρους της Εταιρείας. 16) Η μηχανογράφηση, η επεξεργασία, η καταχώρηση και η τήρηση στοιχείων – δεδομένων για λογαριασμό τρίτων, φυσικών ή νομικών προσώπων ή οργανισμών, δημοτικών ή δημοσίων αρχών (data base management) καθώς και οι υπηρεσίες ανάπτυξης και αξιολόγησης πελατολογίου. 17) Η παροχή υπηρεσιών άμεσης πώλησης – προώθησης (door to door) για λογαριασμό τρίτων, φυσικών ή νομικών προσώπων ή οργανισμών, δημοτικών ή δημοσίων αρχών. Για την επιδίωξη των παραπάνω, η Εταιρεία μπορεί : α) Να δραστηριοποιείται στην Ελλάδα ή στο εξωτερικό β) Να ιδρύει ή να συμμετέχει στην ίδρυση οιασδήποτε Ελληνικής ή αλλοδαπής εταιρεία ή επιχείρησης με όμοιο ή παρεμφερή σκοπό, οποιουδήποτε εταιρικού τύπου. γ) Να συνεργάζεται με κάθε φυσικό ή νομικό πρόσωπο με οποιοδήποτε τρόπο. δ) Να αντιπροσωπεύει οποιαδήποτε επιχείρηση ημεδαπή ή αλλοδαπή με όμοιο ή παρεμφερή σκοπό. Γενικά να ενεργεί άμεσα ή έμμεσα πράξεις για οποιαδήποτε θέματα οικονομικά και εμπορικά, ή οποιεσδήποτε άλλες εργασίες που είναι απαραίτητες και διευκολύνουν την επέκταση, προαγωγή και εκπλήρωση των σκοπών και του αντικειμένου της Εταιρείας. Για την υλοποίηση των παραπάνω η Εταιρεία δύναται να αγοράζει ακίνητα και αυτοκίνητα, να επενδύει τα διαθέσιμα της σε τίτλους και αξιόγραφα εισηγμένα ή μη σε χρηματιστήρια εσωτερικού ή και εξωτερικού και να αντλεί κεφάλαια για τα επενδυτικά της προγράμματα από κάθε πηγή που προβλέπεται από τους Ελληνικούς Αναπτυξιακούς Νόμους και τους κανόνες και οδηγίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.»